把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续处理

你需要在手机上安装并保持登录状态的 WhatsApp 应用，同时电脑浏览器能够正常联网。打开产品的网页入口后，页面会显示一个用于配对的二维码，用手机里的扫码功能读取它即可完成连接。手机与电脑之间通常需要网络可达，如果手机长时间离线，电脑端可能无法及时收发新消息。具体支持的浏览器与系统版本会随产品更新变化，请以当前界面提示或官方帮助说明为准。

可以。扫码配对只是把电脑端作为一个附加的登录设备，手机端仍然是主要载体，聊天记录、联系人和群组都以手机端的数据为准。你可以在手机上继续正常收发消息，两端的会话内容会保持一致。如果需要临时停用某个设备，可以在手机的已连接设备或会话管理入口里移除它，移除后该电脑端会退出登录，再次使用需要重新扫码配对。

电脑端在配对后一般会同步近期的会话内容，但同步范围和保留时长由产品策略决定，较久远的历史消息不一定全部呈现。如果你需要查找很早以前的某段对话，建议以手机端的完整记录为准，或者提前在手机端做好备份。部分媒体文件在电脑端可能是按需加载，遇到图片或视频未显示时，先确认网络是否通畅，再等待加载或点击打开。以当前产品界面显示为准。

常见原因有几类：手机端网络不稳定、浏览器版本偏旧、页面缓存异常，或者二维码已经过期。你可以先刷新页面重新生成二维码，再确认手机和电脑都能正常访问网络，然后检查浏览器是否需要更新。如果仍然失败，试着换一个浏览器或清理页面缓存后重试。若问题持续存在，建议查看产品当前给出的错误提示或官方帮助文档，不要在不熟悉的第三方页面上输入验证信息。

多数情况下可以。电脑端在会话窗口提供附件入口，你可以从本地选择图片、文档等文件发送给联系人或群组。由于键盘和鼠标的操作效率更高，处理长文档、批量图片整理时会更顺手。需要留意的是，发送前确认接收对象是否正确，避免误发到其他会话；同时不同版本对单次发送的文件类型和体积可能有不同限制，遇到被拒绝的情况，可以查看界面提示或官方说明。

公共电脑存在被他人接触的风险，建议尽量不在网吧、共享办公位等环境登录。如果确实需要使用，离开前务必在手机端移除该设备，或在电脑端主动退出登录，不要只关闭浏览器标签页。此外，避免在他人设备上保存登录状态、勾选保持登录之类的选项。任何沟通工具的账号安全都取决于使用习惯，本页无法对具体加密实现作出保证，请以产品官方说明为准。

电脑端依赖手机端作为账号主体，手机长时间关机、断网或退出登录后，电脑端通常会逐渐无法正常收发新消息，甚至显示连接断开。如果你的工作场景需要长时间使用电脑端，建议保持手机电量充足并处于可联网状态。若手机临时不可用，可以等手机恢复后重新登录，电脑端一般会自行恢复连接；若没有恢复，刷新页面或重新扫码通常可以解决。具体行为以产品当前表现为准。

产品对同时登录的设备数量有自己的策略，实际能否多端并行，取决于当前版本的限制。一般可以在手机的已连接设备列表中看到所有处于登录状态的终端，并逐个进行管理。如果你发现某个设备不再使用，及时在列表里移除，可以减少账号被他人访问的可能。关于可同时登录的设备上限以及是否支持多浏览器并行，请以产品当前界面和官方帮助的说明为准。

电脑端登录期间，手机需要维持与服务的连接以便同步消息，因此相比完全不用时可能会有额外的电量与流量消耗，但幅度因使用频率、消息量和网络环境而异。如果你长时间在电脑前办公，把手机放在充电状态是比较稳妥的做法。若发现耗电明显异常，可以检查后台是否有其他应用在频繁联网，或暂时移除不用的已登录设备，观察变化。

先确认三件事：电脑端是否仍处于登录状态、浏览器是否允许该站点发送通知、系统是否把浏览器通知静音。浏览器标签页被关闭后，提醒通常也会停止，需要重新打开页面。如果以上都正常但仍无提醒，可以尝试退出登录后重新扫码，或更换浏览器排查。不同系统对通知权限的管理路径不同，遇到找不到开关的情况，可以查阅系统或浏览器自身的帮助说明。